伊藤政史院長 (マーシー動物病院) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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マーシー動物病院

マーシー動物病院

伊藤政史院長
 

マーシー動物病院 伊藤政史院長 1 マーシー動物病院 (伊藤政史院長) 1

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「飼い主さんが話しやすいような雰囲気づくりを心がけています」と話すのは、東京メトロ東西線妙典駅から徒歩8分の「マーシー動物病院」の伊藤政史院長。有言実行な人だということは、会話中に常に笑顔と穏やかな口調を絶やさない姿を見れば納得する。伊藤院長が同院を開業したのは1997年。2015年5月には数件隣の土地に建てた新たな施設で治療をスタートさせた。動物に負担をかけないようにすることを心がけ、動物に慣れているスタッフであっても動物の抱え方や保定の仕方の練習をするという。命と医療に対する真摯な姿勢に頭が下がる。伊藤院長に、治療での心がけや難しさについて伺った。
(取材日2015年11月13日)


動物に負担をかけないよう、スタッフも練習と経験を積む

―同院のペット層を教えてください。

患者さんの9割は、犬か猫の飼い主さんです。それぞれの割合はほぼ半分。来院理由は、下痢や嘔吐、皮膚病などが多いですが、ペットの高齢化に伴って腫瘍を診ることも増えました。また、最近では意識が高まった患者さんが口の中もしっかりチェックするようになりましたので、口の中の臭いに加え、出血や腫れといった異常に気付いて来院する方も多いです。食べられなくなるまで口腔内の疾患を放っておく飼い主さんは、最近はほとんどいませんね。手術で多いのは避妊・去勢と、歯周病治療のための歯科処置です。手術室にはレントゲンを完備し、術後にすぐに撮影できる体制をとっています。エキゾチック動物で多いのは、鳥、ハムスター、ウサギ。鳥は、飼い始めてすぐは寄生虫やカビを持っていることが多いんですよ。早めに診断ができれば治療をすることが可能ですので、まず飼いはじめたら獣医師に診せるのがいいでしょう。診察では身体・糞便検査をします。

―スタッフも多いようですが、よい医療提供にあたって日頃から共有していることはありますか。

2人の獣医師を含め、看護師やトリマーなど合計7人で日々の診察にあたっています。みんなで努力しているのは、「患者さんに気を利かせる」「話しかけて和やかに」「動物に負担をかけないようにする」ということ。動物の負担軽減のためには話しかけてあげることも大事ですが、抱き方や保定の仕方というのもポイントになります。診察台の上に置かれた動物は落ち着かないもの。安心させてあげるためにも、上手に扱ってあげることや押さえてあげることが重要なのです。ですから当院のスタッフは最初に練習をしますし、少しでも多くの動物と触れることで早く慣れるようにしています。また特に私自身の心がけとしては、患者さんに威圧的な態度にならないようにすることでしょうか。獣医師に対して患者さんが言いたいことを言えないと、よい治療はできませんからね。どうしても畳み掛けて話してしまうこともあるのですが、なるべく言いやすい雰囲気を作るように努力しているつもりです。

―ホテルやトリミングは、日頃通っている患者さんでなくても利用可能ですか。

基本は患者さんを対象としていますが、初めてホテルを利用する方には事前に診察をさせていただき、健康状態をチェックします。動物病院のホテルを利用する方は、「安心だから」という理由で預けることが多いようですね。実際に当院では、預かっている間にも動物の健康状態をチェックするようにしています。

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