山口 匠院長 (にれのき動物病院) (2ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

街の頼れる獣医さん 925 人、動物病院 3,212 件掲載中!(2018年09月24日現在)

にれのき動物病院

山口 匠院長
 

にれのき動物病院 山口 匠院長 2 にれのき動物病院 (山口 匠院長) 2

相談しやすい雰囲気と丁寧な診療がポリシー

―医院のこだわりについて教えてください。

気軽に来院でき、相談しやすい雰囲気づくりです。当院を信頼をしてもらい、小さな疑問でも相談しやすい場所にしたいのです。そのために自分自身やスタッフ自身を知ってもらうように取り組んでいます。例えば初めて来院した飼い主さんには、まずは自分を知ってもらうために名刺を必ず渡すようにしています。院内にスタッフ紹介があるのもそのためです。飼い主さんと趣味の話で笑いながら会話していることもあるんですよ(笑)。スタッフとの距離感も極力近することで、獣医師には聞きづらいことも気軽にスタッフに尋ねていただけると思ってます。来院することが緊張ではなく楽しみにできるようスタッフ一同努めています。

―先生自身の診療においてのポリシーをお聞かせください。

よい医療を提供することが大前提ですが、治療方針をご納得していただくことも大切だと思います。それが飼い主さんと患者である動物に寄り添う治療につながると思っています。まず初診ではすぐに診療を行うのではなく、いったん動物をだっこしてもらってお話をするようにしています。何気ない会話から病気のヒントを見つけることもできますし、飼い主さんと打ち解けた雰囲気ができれば、動物も安心するんです。動物もパニックを起こさないので、結果として診療がしやすい環境となります。専門用語もわからないと不安につながるのでなるべく使いません。「きちんとよく話を聞く」「患者さんの要望を引き出し、理解する」「選択肢を多く提案する」「正しい知識をわかりやすく提供する」。この4つのことを意識しながら患者さんとコミュニケーションを図り、診療を進めています。

―トリミング室やペットホテルも備えていますね。

犬だけでなく猫のトリミングも始めています。トリミングが終わって、かわいくなった後にはその日の様子を添えた記念写真もお渡ししております。ご自分のかわいい動物の写真が載るのも喜んでもらえるので、トリミングのHPにも来院された動物たちの写真をたくさん載せています。これはとても喜んでもらってますね。動物病院と併設したトリミング室なのでただトリミングをするだけでなく、日常ケアやフード、しつけの仕方など獣医師には相談しづらいこともしっかりとアドバイス出来ますし、皮膚の調子が悪いといった病気などの相談や薬浴にも対応できます。これは大きなメリットだと考えています。またペットホテルは犬用と猫用は部屋が分かれています。期間も1日からご対応できますので「今日工事なので預かってほしい」というのも大丈夫です。もちろん、モモンガなど他の動物も預かることができるので気軽にご相談いただきたいですね。

 

新着「ドクターズ・ファイル」

178716/シーファ動物病院/高橋敦司院長/1,178715/奥沢すばる動物病院/宮 直人院長/1,178713/ライト動物病院/小林良輔院長/1,178712/小滝橋動物病院 新目白通り第2高度医療センター/中村 泰治院長/1,178710/小滝橋動物病院 目白通り高度医療センター/井口和人副院長/1,18197/東3丁目ペットクリニック/山根瑞穂分院長/1,178702/いそざき動物病院/磯崎翔太院長/1,178701/横浜南どうぶつ病院/植野孝志院長/1,178697/かたせ江の島どうぶつ病院/畑 岳史院長/1,178673/わたなべ動物病院/渡辺言之院長/1,178716/シーファ動物病院/高橋敦司院長/1
/h

外出先でもドクターズ・ファイル

ドクターズ・ファイル モバイル版

ドクターズ・ファイルの情報をスマートフォン・携帯からチェック!スマートフォン版では、GPS位置情報を利用した最寄りの病院探しができます。

関連コンテンツ

ドクターズ・ファイル
採用情報 『ドクターズ・ファイル』では編集部スタッフを募集しております。 詳細
ページ最上部へ
178716/シーファ動物病院/高橋敦司院長/1,178715/奥沢すばる動物病院/宮 直人院長/1,178713/ライト動物病院/小林良輔院長/1,178712/小滝橋動物病院 新目白通り第2高度医療センター/中村 泰治院長/1,178710/小滝橋動物病院 目白通り高度医療センター/井口和人副院長/1,18197/東3丁目ペットクリニック/山根瑞穂分院長/1,178702/いそざき動物病院/磯崎翔太院長/1,178701/横浜南どうぶつ病院/植野孝志院長/1,178697/かたせ江の島どうぶつ病院/畑 岳史院長/1,178673/わたなべ動物病院/渡辺言之院長/1,178716/シーファ動物病院/高橋敦司院長/1
/h
animal