内村祐介院長、諌山紀子先生 (上野の森どうぶつ病院) (3ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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上野の森どうぶつ病院

上野の森どうぶつ病院

内村祐介院長、諌山紀子先生
 

上野の森どうぶつ病院 内村祐介院長、諌山紀子先生 3 上野の森どうぶつ病院 (内村祐介院長、諌山紀子先生) 3

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近い距離でペットの健康を守っていきたい

―飼い主さんの立場に立ったサービスを提供しているそうですね。

【内村院長】診療の他、ペットホテルやトリミングなども行っています。当院を知っていただくきっかけにもなりますし、通院されていれば知っている場所に預けることへの安心感もあるのではないかと思い、はじめましたが、トリミング中に皮膚病や耳の汚れなどに気付くこともできるので、病気の早期発見や予防にも役立っています。また当院では、しつけや歯科、さまざまな病気における飼い主さん向けのセミナーも開催しています。飼い主さんは、ペットに関してさまざまな悩みごとをお持ちです。そんなお悩みを解消する手助けになればうれしいですし、ペットに関する知識を増やしていただくことで、普段からペットの健康ケアを心がけていただければと思っています。

―診療の際に気をつけていることはありますか?

【内村院長】正確な診断を行うために、ペットのご自宅での症状を飼い主さんにしっかりと伺うようにしています。例えば、飼い主さんが咳だと思っていても、実際は吐き気だったりと、症状は言葉だけでは表現がしにくいものです。そのため、私が声で音を出して近いものを探したり、ご自宅での様子を映像で撮影していただいたりといった工夫をしています。また、治療は飼い主さんに選択していただけるように、できるだけ多くの選択肢をご提案しています。当院がご提供するのは、ペット1匹1匹の症状や性格はもちろん、飼い主さんのご意向も最大限に取り入れた「オーダーメイド治療」です。そのためにも、飼い主さんやペットのことを知ることが大切だと考えています。治療だけでなく飼い主さんとの世間話やペットにおやつをあげたりと、密に接することで、近い距離で携わっていきたいですね。また、お出迎えやお見送りなどをすることで、飼い主さんやペットとの距離の近い獣医師でありたいと考えています。お見送りの際などに世間話をしていると、診察室では聞けなかった普段のペットの様子や生活習慣などをお伺いすることができます。そうすることで病気の発見につながることもありますし、診療の際に何でも話していただけるような関係性を築くこともできます。医師と患者さんという関係ではなく、常に同じ立場で向き合っていきたいのです。
【諌山先生】飼い主さんとペットそれぞれのライフスタイルに合わせた治療を行っていくことですね。処方する薬の量や種類、通院の頻度など、飼い主さんとしっかりと話し合うことで、無理なく治療を進めています。よりよい治療をご提供することはもちろんですが、飼い主さんやペットが対応できない範囲のものではストレスがかかってしまいます。それでは元も子もありません。無理強いはせず、飼い主さんとペット、そして私たち獣医師が協力し合い3人4脚で病気と戦っていきたいと考えています。

―最後に、今後の展望をお聞かせください。

【内村院長】当院では、最新の知識を常に勉強するだけでなく、緩和療法などの直接的な治療でなくても QOL(生活の質)の改善を目指すための方法を取り入れるなど、患者である動物と飼い主様を中心とした獣医療の実施を理念としています。今の病院での治療に不満があったり疑問があるときは、積極的にセカンドオピニオンを受けに来てください。これは自分の治療に絶対の自信があるからではなく、患者さんに最も適した治療を見つけてもらいたいからです。もちろん、僕の診断・治療に不安があるという方がいらっしゃれば、専門病院や他院に行くための紹介状もお渡ししています。当院は休診日もありません、夜間でも救急の方には電話対応も行っております。どんな小さなことでも、不安なことがございましたら、お気軽にご相談してください。
【諌山先生】私自身としては家族の一員を診る立場として最先端の治療の知識を常に勉強し、求められる治療を常に提供できるようにならなくてはと思います。また、病院として様々な治療法に対応できる設備を整え、今後循環器だけではなく各科の専門医とも連携していく予定です。なにか困った時、病院に相談しに行けば道筋がつく。そんなトータルサポートができる病院にしていきたいですね。

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