安部勝裕院長 (安部動物病院) (3ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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安部動物病院

安部勝裕院長
 

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ご家族(飼い主)の方とのコミュニケーションが最重要課題

―ご家族 (飼い主) の方に対する診療説明はどのように行っているのですか?

目の症状は肉眼ではよく分からないので、写真を撮ってモニター上に映し出し、今、どんな状態になっているのか、あるいは治療・手術などによってどう改善したかを説明し、症状や治癒の過程・結果などを、ご家族の方に把握していただくようにしています。また、説明する際、特に注意しているのは、そのご家族が「一番何を求めているのか」をつかむことです。少し極端な例になるかも知れませんが、緑内障という病気にかかったワンちゃんがいました。これは視覚を失う上に激しい痛みが伴います。そこで、痛みを取るために眼球を摘出するか、見えなくなっていても眼球を残したままにするか、二通りの手術の方法を、それぞれのメリット・デメリットの説明と併せて提案しました。そして、いったんご自宅に戻って、ご家族全員で相談してきてください、と伝えたのです。親子・ご夫婦・ごきょうだいの間で意見が分かれるケースは珍しくないので、緊急性がなければ、そうしてご家族同士で話し合って検討し、意見を統一していただくことにしています。どなたかが納得していない状況で進めてしまうと、後から大きなトラブルに発展するケースもあるので、ご家族の方とのコミュニケーションは、診療と同じくらい大切にしています。

―安部先生のような専門医は日本では希少な存在ですが、欧米などではどうなのでしょう?

日本よりも普及しており、なおかつ、非常に先進的です。私は昭和大学で眼科を勉強した後、アメリカの専門医の見学に行きましたが、あちらでは当時(1980年代半ば)から専門医制度が確立されており、一般ときっちり分かれていました。逆に一般の獣医師が眼科などの専門治療を行うと、訴訟問題になるくらいです。現在は年に一度アメリカで行われる獣医眼科専門医学会に出席しています。最新の情報を得られ、とても有益なのですが、そこでお休みを取り、週末を1回スキップしてしまうと、その次の土曜日の診療が大変なことになります(笑)。

―福岡にも毎月いらっしゃるそうですが?

眼科を勉強している後輩が福岡にいて、彼の病院で眼科診療をおこなっています。まだ九州には眼科専門医はいませんので、地域での眼科専門診療の普及と将来的に専門医をめざす彼のスキルアップのために月に2回だけですが、福岡へ行くようになりました。また、当院内でも眼科を勉強中のスタッフがいます。若手を育成していくことも大切な仕事だと思うので。

―診療する際、いつも心がけていることは何でしょう?

当たり前のことですが、「できるだけ丁寧に診る」ということです。「無理をしない」ということも大切だと思います。件数が多いからと言って無理なスケジュールを組んだり、手早く効率的にやろうなどと考えると、トラブルのもとになりかねません。今後は私のような専門医に求められる水準がますます高くなるでしょうから、手術などに伴うリスク、例えば合併症などに対する説明責任も大きくなってくると思います。当分は「余裕を持って……」とまではいかないかもしれませんが、診察もご家族の方へのインフォームド・コンセントも、とにかく「丁寧に」を心がけていきたいです。

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