吉村武仁副院長 (ロイヤルペットクリニック西馬込本院) (2ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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ロイヤルペットクリニック西馬込本院

吉村武仁副院長
 

ロイヤルペットクリニック西馬込本院 吉村武仁副院長 2 ロイヤルペットクリニック西馬込本院 (吉村武仁副院長) 2

患者が求めるサービスを幅広く提供

―患者さんの特徴を教えてください。

こちらの地域はご高齢の方も多いので、往診や送迎サービスなども行っています。重いフードや薬などが欲しくても、ご高齢の方々にとっては病院にいらっしゃるのも大変な負担だと思います。なるべく飼い主さんが「こうしてほしい」という思いに応えたいと始めました。往診で病院からお宅にお伺いする場合には、持って行けるものに限りがありますので、検査が必要な場合などはお伺いして、一度病院に連れてきて検査後に再びお送りします。その他ペットホテルとトリミングも行っています。トリミングでも、獣医師が細かく全体のチェックをして、些細な変化や病気を早期発見するようにしています。また、駐車場がありますので、遠方からいらっしゃる方も多く、以前この近くに住んでいて引っ越された方も継続していらしてくださるんです。

―治療で心がけていることは?

患者さんにはなるべく専門用語を使わないように病態や病状をわかりやすく説明しています。僕らが一番良い治療だと思っているものが、必ずしも患者さんにとってベストな治療とは限りませんので、ニーズにあったオーダーメイド治療を心がけています。当院は「休みの日に動物の具合が悪くなったらどうするんだ」という父の考えで年中無休です。大変ですが、お正月には「どこもお休みなのに助かりました」と感謝されることもあり、続けていて良かったと思います。今でこそ獣医師が5名という体制なので交替で休みをとることができますが、父の時代はたった一人で診ていたので、そこはすごいと尊敬しています。

―これまで印象に残っているエピソードを教えてください。

80歳を過ぎて一人暮らしのおばあさんが猫を連れて来られて「私はこの子がいるから生きて行けるの」と言われた時には、獣医師としてさすがにプレッシャーを感じずにはいられませんでしたが、人間にとって動物の存在の大きさを再認識させられる出来事でもありました。他にも、15年程前からお付き合いのある患者さんがいらして、ある日電話があり「血便が止まらないんです」と言うのです。たくさん猫を飼っていらっしゃるお家だったので「どの猫ちゃんの具合が悪いのですか?」と尋ねたところ「いや、実は私なの……」と。「えっ、人ですか。それは人間のお医者さんに行ってもらわないと」と答えたものの、こういう仕事柄、症状等をいろいろと問診してしまい「もしかすると腫瘍が出来ている可能性もあるので、すぐに大きな病院で検査を受けたほうがいい」とアドバイスしたのです。すると1週間後に電話があり「先生、がんだった。早めに気付いたから大事に至らなくて助かりました」と聞き、ホッとしました。普段から診療以外の話を気軽にしていだだける関係があって本当に良かったです。

 

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