堅木道夫院長 (かたぎ犬猫病院・川越どうぶつ医療センター) (2ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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かたぎ犬猫病院・川越どうぶつ医療センター

かたぎ犬猫病院・川越どうぶつ医療センター

堅木道夫院長
 

かたぎ犬猫病院・川越どうぶつ医療センター 堅木道夫院長 2 かたぎ犬猫病院・川越どうぶつ医療センター (堅木道夫院長) 2

言いにくい情報も、できれば早めに正直に伝えてほしい

―飼い主とのコミュニケーションで必要なことは何だと思われますか?

獣医師としては、まずコミュニケーションの壁を作らないように、と心がけています。本音を言ったら怒られるのではないか、なんて思わせる雰囲気にしてはいけませんから。と言うのも、動物のことを大切に思っているものの、経済的な理由などから、このぐらいの治療はできるけど、これ以上費用のかかる治療はできないといった事情を抱えている飼い主さんもおられるからです。それは、最初に言っていただいたほうが治療を進めていきやすい情報なのです。飼い主さんのある種の不注意が病気のきっかけになっている場合でも、もちろん叱責などはいたしません。むしろ「こんな食事を与えてしまったのだけど」などと正直に言っていただけたらその後の処置を適切に行えることがあるのです。

―高齢のペットに対して対応の選択肢に幅があるのも、当院の特徴ですね。

高齢のペットの場合、状況によってこれまでは手術をする、何もしないで様子を見るというような選択肢が主なものでした。大抵の飼い主さんは「何もしないのは気が引ける。何かをしてあげたい」と思われるものです。しかし、高齢の動物には手術で麻酔を用いることによるリスクが高いという場合もあります。治療法によっては毎週来ていただかねばならない場合もあります。手術や投薬という選択が現実的ではない時もあるのです。その他さまざまな症例に対して、東洋医学による方法も併用できますよ、などとできることを選択肢として提示をしているのが当院なのです。西洋による副作用の重さが気になるが、何もしてあげないのは嫌だ、という飼い主さんの要望にもお応えしたくてそのようになっていきました。

―ペットが入院する時に飼い主も一緒に泊まれるようになっているんですね。

飼い主さんが動物病院に来られる時には、不安を持っていらっしゃると同時に、苦しんでいる動物と少しでも一緒にいてあげたいという思いがあるのですね。診療を続ける中でそこを痛感してきましたから、一緒に泊まっていかれることもできますよ、と、これも選択肢の幅を広げたわけです。人間がお休みできる畳の部屋を用意しています。入院というわけではなくても、動物が点滴を受けている間にその部屋で待機しながら付きそうというニーズもありますね。入院の際には犬と猫は違うスペースに分けておき、待合室でも犬と猫が主にいるテリトリーは分けてあるのも、飼い主さんや動物たちにとっての心地良さを考えてのことです。

 
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