彌冨恭子院長 (ばぶどうぶつクリニック) (2ページ目) | 動物病院・獣医を探すなら動物病院ドクターズ・ファイル

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ばぶどうぶつクリニック

彌冨恭子院長
 

ばぶどうぶつクリニック 彌冨恭子院長 2 ばぶどうぶつクリニック (彌冨恭子院長) 2

大切なのはコミュニケーション。動物たちの気持ちを汲み取りたい

―先生が診療の際、心がけていることは何でしょうか。

飼い主さんとしっかり話をして納得してもらうという、インフォームドコンセントを第一に心がけています。当院に来られる飼い主さんは比較的、私と同年代の女性の方が多いのですが、きちんと治療方法や治療にかかる金額の説明をするようにしています。中には話をするのをあまり好まない飼い主さんもいらっしゃいますが、診察をしながら少しずつ話をしていくようにします。飼い主さんが何を求めているかを話の中で見極めて、治療の選択肢を作り、飼い主さんと一緒にどれを選ぶかを決めます。飼い主さんが決めかねているようだったら、こちらから「こうしてみては?」というアドバイスはしますが、基本的には飼い主さんの考えを尊重するようにしていますね。

―飼い主にとっては金額の面も気になるかと思うのですが。

そうですね。動物病院は飲食店のようにメニューがあって、いくらと決まっているわけではないので、金額面が一番飼い主さんの気になるところであり、また、飼い主さんを動物病院から遠のかせてしまう原因だとも思っています。しかし治療費を気にするあまり、様子を見てしまって、結局具合を悪くしてしまうということもあるんですよ。ですから、ペットの具合が悪いと思ったら、まずは電話をしてもらえれば、本当に様子を見たほうが良いのか、それともすぐ連れてきたほうが良いのか、何かしらのアドバイスをします。また、治療の費用に関することも事前に、これくらいかかるということを飼い主さんに話すようにしていますので、気軽に来院してくれればと思います。よく、電話やメールで治療費のことを聞かれますが、基本的には初診料と予防のための料金しかお答えできないので、その旨をお伝えして来院していただくようにしています。

―飼い主の動物に対する思いはさまざまですね。

はい。しかし私は何も、あれもこれもと必ずしも100%の治療をしなくても、飼い主さんができることを精一杯してあげれば、動物も満足するのではないかと思います。具合が悪いなか毎日動物病院に通うことや、入院して飼い主さんと会えなくなるということが、動物たちにとっては、ひょっとすると精神的にとてもつらいことなのではないかと、勤務医として働いていた頃によく思っていました。ですから場合によっては、普通なら1週間入院というところを「3日で良いですよ」として「後は電話で病状を話してくれれば構いませんから」とお伝えすることもあります。動物たちにしてみれば、大好きな飼い主さんと離れて知らないところに入れられるより、住み慣れた家にいるほうが、免疫力が上がるのではないかと思います。ただし薬を飲ませたり注射に通うなど、飼い主さんに守って欲しいことは、きちんとお話しします。人間の在宅医療と同じイメージだと思います。そのほうが動物にとってもストレスがかからないし、飼い主さんの負担も少なくて済みますよね。これからは在宅医療ということを踏まえて、往診や定期的な訪問の方も考えていかねばと思っています。

 

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